电子行业职业技能鉴定指导中心2010年工作要点

工作主题：2010年是电子行业职业技能鉴定的“水平提升年”。

一、总体工作思路
以科学发展观为指导，以强化电子行业职业技能鉴定工作的质量管理为出发点和落脚点，把职业技能鉴定总体水平的提升放在首位，通过运用先进的技术手段，强化对电子行业职业技能鉴定的管理，使电子行业职业技能鉴定的管理水平、服务水平、人员素质水平、基础建设水平、鉴定质量水平、科研水平等方面得到全面提升，从而进一步提高电子信息产业职业技能鉴定的社会公信度和其所发证书的含金量，在技能人才培养方面为电子工业和信息化的发展提供强有力的支撑。

二、工作目标
在2009年工作的基础上完成20个电子行业特有工种职业技能鉴定机构的质量管理体系认证的审核工作，修订开发电子行业三个国家职业标准。在试点的基础上，全面推行初、中级工的理论知识无纸化考试，更新全部主流职业的试题库，培训电子行业特有工种考评员800人，管理人员80人，督导员50人，鉴定各个级别的技能人员13万人，其中技师和高级技师2000人。

三、工作要点
（一）抓好对各鉴定机构的质量管理体系认证工作
在总结2009年质量管理体系认证工作经验的基础上，进一步规范各鉴定机构程序文件的内容，从严掌握现场审核标准，严防审核工作流于形式，走过场。同时加强对审核人员的培训和管理，通过召开审核人员经验交流会、工作研讨会等多种方式，提高审核工作的水平，从而使各鉴定机构的职业技能鉴定质量得到全方位的控制。2010年将完成20家鉴定机构的质量审核任务。
（二）抓好职业技能鉴定理论考试平台的开发、试点和推广普及工作
运用现代化考试技术，杜绝人为因素是提升职业技能鉴定质量水平的重要保证。我们将在2009年调研的基础上，建立基于局域网环境的计算机系统考试平台，并于2010年3月开始试点，2010年下半年开始在全行业推广，力争2010年底所有参加电子行业职业技能鉴定初、中级考试人员的理论考试全部在中心搭建的考试平台上进行。与此同时，开发网上阅卷系统，探索高级以上人员考试阅卷的新路径，争取用不长的一段时间，使技师考评全国统一阅卷成为现实。
（三）加强对考评员、督导员的培训、考核和使用管理
考评员和督导员在职业技能鉴定的质量控制方面发挥着重要的作用。2010年中心将加大对考评员和督导员的培训力度，不断提高考评员、督导员的业务工作能力和职业道德水平。与此同时中心将采取在网上公布考评员和督导员名单、对考评员和督导员的工作进行回访调查、鉴定机构给考评员工作打分等手段加强对考评员、督导员的管理，对不称职的考评员、督导员坚决予以除名。另外，中心还将建立考评员、督导员工作档案，每年年终对考评员、督导员的工作表现进行评价，定期召开考评员、督导员工作座谈会，疏通考评员、督导员与中心进行沟通的渠道，认真听取考评员和督导员对考评工作的意见和建议，使电子行业职业技能鉴定工作能够健康有序的发展。
（四）加强职业技能鉴定的基础建设
1、做好电子行业特有工种国家职业标准开发工作 2010年中心将向人社部申报LED制造工新职业，同时完成太阳能电池制造工国家职业标准的开发工作和液晶显示器件制造工国家职业标准的修订工作。
2、做好电子行业特有工种题库建设工作
（1）组织专家对电子行业特有工种现有题库的状况进行分析评估，并拿出题库改造的可行性方案。
（2）根据专家意见，发动各级职业技能鉴定机构，对电子行业特有工种各职业的题库进行彻底的改造，使题库建设能够跟上产业发展的步伐。
（3）正式使用人社部国家题库管理软件，使电子行业鉴定试题库能够和国家题库并轨。
3、对专家委员会进行调整，做好职业分类大典修订准备工作。
（五）加强电子行业职业技能鉴定的质量回访工作
1、认真总结前两年鉴定质量回访的经验，在总结经验的基础上扩大质量回访的范围，除通过网络直接对鉴定对象进行回访外，还要通过发信函和召开座谈会等方式对职业技能鉴定报名点和实训基地进行回访，回访内容将从鉴定质量向服务质量、工作水平等方面延伸。通过回访，认真查找工作中的盲点与不足，以利于质量水平和服务水平的提升。
2、认真对待职业技能鉴定的投诉与举报，做到每个投诉必有回复，每个举报必有处理结论。建立一套行之有效的投诉和举报处理流程。在调查取证的基础上，对违规的鉴定机构和当事人依照有关规定做出严肃处理，并将处理结果在全系统通报。
（六）加强对各级鉴定机构的管理
1、依据人社部的有关规定，加强对电子行业一级鉴定机构的管理，认真审核其上报的职业技能鉴定每一批次的材料，对其鉴定中出现的问题做详细的记录，并把其作为质量管理体系认证和鉴定站评优的重要依据。对鉴定站组织的鉴定，中心将视情况派出督导员进行现场督考，发现问题，及时处理，抓好鉴定站的自身建设，保证其有必须的内设机构和人员支持职业技能鉴定工作的开展。
2、加强对二级机构的管理。电子行业所有二级机构都应在实行试用期制度的基础上履行报批手续，二级站的管理人员必须经过电子行业职业技能鉴定指导中心组织的培训，对二级机构的工作情况每一年度都要进行必要的检查，并将检查情况向部中心报告。
3、签订电子行业职业技能鉴定质量责任书，对违反责任书相关规定的行为坚决制止，并视情节轻重，做出相应的处理。
（七）加强电子行业职业技能鉴定的软科学研究
结合企业高技能人才的培养、使用，大学生、农民工的就业，职业院校课程改革和校企结合等情况，分课题展开调研，并写出两篇左右的科研报告。 定期召开电子行业职业技能鉴定工作研讨会，介绍推广先进经验，提升职业技能鉴定的总体水平。